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Contactez-nous au 079 220 47 50 et cliquez sur l'image ci-dessous, nous prendrons contrôle de votre PC et tenterons de résoudre votre soucis

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Tout d'abord cliquez sur le bouton ci-dessus, une fenêtre s'ouvre comme celle ci-dessous, cliquez sur enregistrer

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Une fois le téléchargement fini (env. 5 MB), vous verrez en bas à gauche de votre navigateur une image comme celle ci-dessous. Cliquez sur cette image (celà va installer temporairement le programme d'assistance sur votre PC)

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La fenêtre ci-dessous s'affiche alors sur votre écran, cliquez sur Exécuter 

3 executer

Un message d'avertissement s'affiche, quittancez-le,  ensuite vous aurez la fenêtre ci-dessous, communiquez-nous votre ID pour que nous puissions vous aider sur votre ordinateur (tél. 079 220 47 50)

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